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商品營運

  • 各界人士參加CCFA新消費論壇

    商品營運2019.06.14
    走特色化經營道路,引領“銀發經濟”潮流——永旺斬獲“CCFA金百合獎”3項殊榮

    由中國連鎖經營協會(以下簡稱CCFA)主辦的 “CCFA新消費論壇——2019中國購物中心與連鎖品牌發展峰會暨時尚零售與生活方式潮尚匯”(以下簡稱峰會)于6月11至13日在上海萬豪酒店成功舉行。本屆峰會匯集了超過500家企業的千余位代表,以“以趨勢為友,共創品質生活”為主題,集中對5G降臨、文化復興、消費升級等大背景下的零售企業戰略轉型進行了深入探討。

    各界人士參加CCFA新消費論壇

    各界人士參加CCFA新消費論壇

    永旺作為CCFA的副會長單位,始終與行業協會和各零售企業共同為引領行業的發展而不懈努力。永旺(中國)投資有限公司董事長兼總裁朱菁女士作為峰會成員參加了12日的會議,并對嘉賓對話環節進行了精辟的概括與高度的總結,展現了對行業的高度洞察。在12日晚舉辦的“CCFA金百合獎頒獎盛典”上,永旺中國收獲了3項殊榮。日本永旺集團養老型社區購物中心負責人、永旺零售株式會社董事、執行副社長、特命擔當久木邦彥先生也在13日發表了演講。

    沿特色化經營趨勢,倡導差異化服務理念

    朱菁女士作為對話點評總結嘉賓發言

    朱菁女士作為對話點評總結嘉賓發言

    永旺中國總裁朱菁女士闡述了基于行業高度的“變與不變”思維理念。在經營上,要從單一的購物功能變革為講感情、講文化、找定位,精準滿足顧客需求的綜合體,不變的是要把客戶放在首位的經營理念。在合作關系上,探索尋求新的合作模式,不變的是共贏互利的合作目標。

    永旺榮獲3項“CCFA金百合獎”(左 江升龍 中 大同秀明 右 池田宏次郎)

    永旺榮獲3項“CCFA金百合獎”(左 江升龍 中 大同秀明 右 池田宏次郎)

    以“變與不變”的思維為根基,永旺大膽創新、勇于探索,走出了一條屬于永旺的特色化經營道路,收獲滿滿。在被譽為中國購物中心奧斯卡的“CCFA金百合獎”中,永旺將3項大獎收入囊中。

    永旺榮獲的3項“CCFA金百合獎”獎牌

    永旺榮獲的3項“CCFA金百合獎”獎牌

    經過行業初選、大眾線上投票、專家評審團終審的層層選拔,永旺夢樂城武漢金橋總經理大同秀明先生、永旺幻想(中國)兒童游樂有限公司董事長兼總經理池田宏次郎先生、永旺夢樂城煙臺金沙灘總經理江升龍先生憑借在零售經營領域的洞見以及卓越的創新管理能力,分別榮獲“購物中心金牌管理者獎”、“連鎖品牌金牌管理者獎”和“購物中心最具成長力獎”。

    永旺夢樂城煙臺金沙灘收獲了“金百合購物中心最具成長力獎”。該項目于2018年5月開業,店內設有餐飲、娛樂、親子、運動工廠等多個主題專區,引入大批當地“首店”品牌,并通過導入二維碼追溯系統、糖度測定等“可視化”管理,為顧客提供差異化、個性化服務。

    沿特色化經營趨勢,開辟“銀發經濟”藍海

    久木邦彥先生發表演講

    久木邦彥先生發表演講

    13日,久木邦彥先生結合日本永旺打造“G?G(Grand Generation)”概念店鋪,探索老齡化社會市場的經驗,發表了題為《永旺應對老齡化措施》的演講。

    “G?G”概念店內觀

    “G?G”概念店內觀

    久木先生向與會者呈現出包括購物范圍、時間、頻率、傾向等內容的老年人特有的購物模式。針對老年人獨特的身心特征,久木先生指出保險醫療、文化娛樂、贈送貴重物品等將成為“銀發經濟”的增長點。據此,永旺“G?G”概念店在購物環境、商品、服務、配送、品牌營銷、新興事業開發以及溝通渠道等方面做出調整,以應對老年人的需求。例如,招募持有醫療、護理資格的工作人員,并對員工進行長期普遍的老齡化服務培訓;店內常年舉辦健康講座,傳授健康體操,舉辦懷舊音樂賞鑒會和文化節等老年人喜聞樂見的活動;利用開店前的時間,把店鋪打造成社區晨練場所,滿足老年人鍛煉社交的需求。以針對老年人的特色經營為根基,通過實體+數字化的手段,把店鋪打造成支持老年人整體生活的平臺,為老年人提供品質生活。

    無論是此次榮獲金百合兩個重量級獎項,還是久木先生發表針對“銀發經濟”的洞察,都代表了行業內對永旺在特色化經營之路上所進行探索的肯定。作為擁有260年歷史的亞洲領先的綜合零售及服務企業集團,永旺始終踐行“顧客第一”的企業理念,大膽革新不斷注入新鮮活力,為顧客營造出感動、驚喜、難忘和愉悅的氛圍和體驗。

  • 開業儀式剪彩現場

    商品營運2019.06.03
    永旺重新定義順德,全方位打造城市生活——永旺順德大信店盛大開業

    5月31日,永旺順德大信店正式開業,并舉辦了隆重的開業儀式。順德區大良街道經濟和科技促進局副局長梁海英女士、中山市大信控股有限公司營運事業部總經理兼大信新都匯商業投資有限公司商業總經理譚國松先生、商業副總經理吳惠萍女士、廣東永旺天河城商業有限公司兼永旺華南商業有限公司董事總經理豬原弘行先生、廣東天河城(集團)股份有限公司董事長兼總裁黃啟寧先生等領導出席了此次儀式。

    開業儀式剪彩現場

    開業儀式剪彩現場

    地理定義?人氣聚集地

    永旺順德大信店位于佛山市順德區順德新城核心商務區大信?新都匯城市生活廣場。地理位置得天獨厚,周邊交通發達,北接佛山南海,東達廣州、深圳,南接中山,西至江門。大信?新都匯廣場作為順德的地標性建筑,其2公里范圍內盤桓著28個住宅區,20所學校、幼兒園環繞周圍,聚集了龐大人氣。相信周邊的常住居民和穩定的師生群體將為永旺順德大信店帶來無限商機。

    永旺順德大信店所在購物中心外觀

    永旺順德大信店所在購物中心外觀

    永旺順德大信店作為大信?新都匯廣場的核心店,位于地下一層,商業面積5,563㎡。依托永旺的雄厚實力及經驗,該店將為當地顧客提供安全安心的商品和高品質服務,為順德的商業發展注入新的活力。

    商品定義?品質食文化

    常言道:“食在廣州,廚出鳳城。”鳳城是指順德,順德也被聯合國教科文組織授予“美食之都”的稱號。為充分滿足顧客多元化、高標準的飲食需求,永旺順德大信店為顧客提供新鮮、豐富、高性價比的食材與健康的生活提案。

    該店主打每日新鮮的精品生鮮食材,嚴選生鮮食材的供應商,采用農場直采、產地直供的方式將食材送上顧客的餐桌。同時,該店銷售經過MSC、ASC可持續認證的新鮮美味、營養全面、可追溯的冷凍海鮮水產品,在履行永旺可持續發展社會責任的同時,倡導顧客可持續消費,保護環境、保護資源。

    精品生鮮賣場

    精品生鮮賣場

    由于顧客的需求不同,永旺順德大信店對商品進行了差異化的處理。考慮到部分顧客由于工作繁忙需要簡便料理即可食用的食材,永旺獨自開發了“永旺味道”生鮮系列商品,商品涵蓋蔬果、水產、畜產三大品類。通過標準化生產,免去繁瑣的清洗處理環節,更容易儲存,更方便烹飪。為了進一步滿足繁忙上班族的需求,永旺順德大信店還打通了線上線下渠道,與“京東到家”及“美團外賣”等平臺合作,開啟一小時生鮮到家的時代。顧客可享受線上下單、線下配送的便捷服務,在家輕觸手機即可坐享食材上門。

    “永旺味道”生鮮系列商品

    “永旺味道”生鮮系列商品

    永旺順德大信店還打造了美食專區,供顧客盡享饕餮盛宴。精致美味的日式料理沙拉、熱氣騰騰的麻辣燙、健康時尚的冷食簡餐,任君挑選。更有知名小吃、網紅飲品的連鎖餐飲租戶,適合休閑小聚,打造不一樣的美食體驗。

    服務定義?多重新體驗

    “回歸零售本質”是一句被零售業界人士頻繁提及的話語。所謂的回歸零售本質,其實就是回歸細節,以顧客的需求為出發點,將真心和盤托出放在“服務”上。永旺順德大信店憑借日式服務與生俱來的“精細”、“穩定”和“無微不至”,在每一處細節上都精益求精,提供如雨傘租借、保鮮用冰袋、禮品包裝等多項特色的免費服務,為顧客提供更舒適的購物體驗。

    永旺始終堅持積極開展環保活動和教育活動,通過與地區居民共同體驗來深入踐行企業理念,扎根地區。除了在每月11日的“永旺日”開展的綠色清掃活動與“永旺幸福的黃色小票活動”外,永旺順德大信店還于5月11日舉辦了由100個親子家庭約300人參與的“永旺繽紛繪畫,洴涌愛之泉”的親子愛心繪畫活動,合力完成了12平方米的大型拼畫。此大型拼畫將在大信?新都匯廣場一樓中庭展覽至5月31日。

    親子愛心繪畫活動

    親子愛心繪畫活動

    永旺作為亞洲領先的綜合零售及服務企業集團,將繼續秉承“顧客第一”的基本理念,以寬廣的胸懷和富有活力的行動,為豐富地區居民的生活砥礪前行,為順德新區的商業發展做出貢獻,使顧客的每一天都變成充滿希望的美好未來。

  • 永旺成立數字科技有限公司,開拓零售新形態

    商品營運2019.04.09
    永旺成立數字科技有限公司,開拓零售新形態

    在中國,電子商務和數字化商業應用以令世界震驚的速度異軍突起,迅速且深切地改變著國民的消費理念與模式。憑借扎根中國20年的經驗和對亞洲市場的信心,永旺以此次在中國成立數字科技有限公司為契機,激發ONE AEON品牌力,開啟新數字化運營的全面布局。

    立足當下,建設永旺數字化基盤的硬實力和軟實力

    2019年4月,由永旺和專為集團提供IT解決方案的子公司永旺AIBS株式會社共同出資的永旺數字科技有限公司(以下簡稱DMC)將在杭州成立。DMC將以永旺在華業務為基點,加速研發經營中所面臨的數字化課題,提供先進解決方案,從而提升顧客服務體驗,提振集團整體生產效能。

    目前,數字化轉型被視為傳統實體創新發展之路。對此,永旺(中國)投資有限公司董事長兼總裁,永旺數字科技有限公司董事長羽生有希女士表示:“實體商業如果只是簡單地作為搬運工,把商品從廠家搬給消費者,那將永遠趕不上電商,也永遠適應不了消費者的需求。”單純引入數字化不是DMC成立的目的。為永旺集團構筑數字化基盤,為實際運營提供解決方案,并促使方案制度化,這才是DMC成立的宗旨。同時,將DMC設立在中國也是出于永旺中國豐富的業務經驗以及對中國市場、文化等諸多方面的深入了解。

    今后,DMC將陸續投入進行平臺和基礎設施建設。與此同時,DMC將持續開展商務模式的研發以及模式導入后的評價改良工作,短期內就會為數字化店鋪運營、智能應用、電子商務服務、自助結賬以及云辦公等領域提供有力支持。扎實的技術硬實力之外,提升以人才培養為核心的軟實力也是DMC的重要使命。未來,永旺將通過DMC培養專注于零售行業的IT人才以及在人工智能與大數據方面的專家。同時,通過與外部專家、研究機構以及先進公司的合作,積累數字化方面的管理經驗。

    著眼未來,打造線上線下 “同一個永旺”的優質購物體驗

    共進、共享、共贏是數字化時代零售的核心特征。為此,永旺提出了“永旺經濟圈”的概念,DMC將在其中擔任重要角色,為顧客帶來線上線下“同一個永旺”的優質購物體驗。顧客無需來店,通過智能手機就可以了解到店鋪提供的商品和服務;可以在手機上進行購物、“跨境購”以及下單、取消、修改等人性化操作;智能支付、自助結算、“即掃即購”等結算形式,讓購物流程變得更加便利快捷。永旺還將逐步把永旺夢樂城第三方商戶的顧客列入客戶管理系統,通過智能軟件、面部識別等技術,為商戶顧客提供積分、停車、折扣券推送等服務,從而實現顧客共享。此外,永旺還期待能將顧客數據的收集推廣至整個商圈,通過DMC對圖像、消費動向、天氣、交通等數據的分析,根據顧客需求提供更為精準的服務。

    在永旺的全球化進程中,集團內部會共享DMC在商務模型、軟件開發、人才儲備和數字化經營探索中所積累的經驗技術,并將其轉化為品牌成長的新動力。對基礎設施和平臺的集中運營可以減少開支,體現出成本優勢。所培養出的精通零售業的數字化技術人員 、IT人才和數據分析師,在日本和東南亞市場中同樣大有用武之地。與歐美等先進國家共同研發出的技術也將成為企業的隱形資產。

    面對第四次產業革命所帶來的生產和生活方式的變革,永旺無懼風險,志在成為新零售的開拓者。DMC的成立就是永旺面對變革、著眼未來的重要布局。同時,永旺從戰略到執行,始終秉承著“顧客第一”的核心理念。通過優化體制、協調各方、儲備技術與人才等諸多方式,將核心理念徹底貫徹。DMC不止服務于中國,將來也會為永旺集團在全球的業務提供支持,包括日本和東南亞國家。總體而言,永旺已逢時布局,相信未來可期。

  • 永旺丹竹頭店入口

    商品營運2019.04.08
    打造以顧客為原點的特色店鋪——永旺丹竹頭店盛大開業

    春風如貴客,一到便繁華。永旺綜合百貨超市(GMS)丹竹頭店已于3月29日試營業,即將于4月12日在深圳市龍崗區東部星悅天地購物中心盛大開業。

    地處人口密集區,輻射周邊人群

    永旺丹竹頭店位于深圳市東部的龍崗區,樓盤密集,人口稠密。店鋪所在地交通便利,毗鄰聯通龍崗區與羅湖區的交通大動脈——龍崗大道。針對商圈成熟的居住氛圍及周邊輻射人口,永旺丹竹頭店以家庭人群的消費需求為核心,旨在成為家庭消費群體日常生活、社交、休閑的首選之地。

    該店商業面積約為20,000㎡,共設3層,配有540個商業停車位。相信永旺丹竹頭店的開業,將會為周邊居民帶來生活上的便利和豐富多彩的購物體驗。

    永旺丹竹頭店入口

    永旺丹竹頭店入口

    打造一站式購物,為家庭人群提供品質生活

    永旺始終致力于為顧客提供“安全、安心”的商品和服務。食品賣場引進實力強的資深供應商,竭力為顧客提供新鮮、優質的食材。在生鮮賣場,提供經過MSC、ASC可持續認證的安全安心、可追溯的冷凍海洋水產品,在確保食品安全的同時,為可持續發展貢獻力量。為了緊跟年輕群體的生活節奏,永旺丹竹頭店注重為顧客節省時間、提升生活質量,設置特色壽司島,琳瑯滿目的花式壽司供顧客選擇。

    食品賣場內的特色壽司島

    食品賣場內的特色壽司島

    考慮到現今消費者審美水平的不斷提升,家居家品區以溫馨的生活場景進行賣場布局,將用途多樣、風格各異的家庭用品與生活場景緊密結合,演繹出高雅和諧的生活品味。廚房用品區主要以智能、彩色系列的現代化概念廚房為主題展開,同時提供品類豐富的DIY廚房用品,為顧客提供生活提案,帶來購物樂趣。

    該店的特色兒童天地,結合吃、穿、用、玩、學等不同品類商品,從孕婦裝、嬰幼兒食品、童裝玩具到學具圖書,打造從孕期到成長期的“安全、安心、趣味、時尚”的一站式購物賣場。導入的大型兒童游樂場與培訓教育機構能夠充分滿足少年兒童休閑、娛樂和學習的多元需求。

    特色兒童天地

    特色兒童天地

    增加多重便捷服務,持續優化體驗

    傾聽顧客心聲、竭盡全力滿足顧客需求是永旺的堅持。除了在賣場和商品方面打造契合地區顧客的消費需求,永旺還始終堅持優化服務,給顧客更好的體驗。永旺丹竹頭店內的母嬰室均配有舒適的沙發和兒童床,為帶寶寶出行的媽媽提供便利。在兒童區域,增設了童嬰用廁設備,并設置了兒童游玩區。

    值得一提的是,該店還導入了多種收銀方式,引進了自助收銀機、手機掃碼購等高效結賬平臺。同時,永旺也快速打通線上線下渠道,與“京東到家”及“美團外賣”等平臺合作,讓顧客可享受到線上下單、線下配送的便捷服務。

    與“京東到家”平臺合作

    與“京東到家”平臺合作

    自助收銀機、手機掃碼購等多種收銀方式

    自助收銀機、手機掃碼購等多種收銀方式

    永旺在經營中始終以顧客需求為中心,秉承“顧客第一”的基本理念,并將這一理念方針貫徹到各個環節。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。永旺通過不斷積累經驗,堅持完善服務、提供更優質的商品,持續為顧客帶來生活品質的提升。同時,永旺作為綜合零售及服務企業,通過形式多樣的環保和社會公益活動,攜手顧客共同成長,期待為顧客與地區擔負更重大的社會責任。

  • 菅原功先生發表致辭

    商品營運2019.01.30
    永旺攜手交通銀行正式發行聯名信用卡

    2019年1月30日,永旺與交通銀行合作發行的太平洋永旺信用卡正式亮相,簽約儀式在永旺夢樂城蘇州園區盛大舉行。交通銀行的信用卡中心副總經理孫毅坤先生、客戶發展部總經理王錦民先生、永旺中國投資有限公司GMS?SM事業負責人菅原功先生、永旺華東(蘇州)商業有限公司總經理山下悟先生等領導出席了當天的簽約儀式。

    菅原功先生發表致辭

    菅原功先生發表致辭

    永旺作為亞洲領先的綜合零售及服務企業集團,2018年《財富》全球500強排名第103位。自1758年創業以來,永旺始終秉持“顧客第一”的基本理念,不斷挑戰變革,目前已在全球擁有300多家集團公司、21,000多家店鋪。永旺于1985年進入中國,在香港設立永旺(香港)百貨有限公司以來的三十多年,積極踐行“全球本土化經營”,目前在中國的事業已經遍布9個省·直轄市,各業態店鋪已達430多家。主要以經營購物中心、綜合零售業(綜合百貨超市、食品超市)為主,還從事專賣店、金融服務、物業服務、便利店等業務。

    出席領導在簽約儀式上合影留念

    出席領導在簽約儀式上合影留念

    此次,永旺與交通銀行共同推出聯名卡對于顧客來說是一張有魅力的信用卡。100元店內刷卡金:即日起至2019年6月30日,新戶核卡45天(含)內,指定永旺門店內有1筆168元(含)以上消費,可獲贈100元店內刷卡金。會員日活動:永旺持卡人每月11日在指定永旺門店刷交通銀行永旺信用卡單筆消費實際支付金額滿人民幣188元,即可獲贈人民幣10元刷卡金獎勵返還。雙倍積分:永旺店外1倍積分,店內2倍積分。積分兌換刷卡金:每月18日永旺卡內積分自動按照10,000積分兌換15元的比例兌換永旺店內刷卡金。交通銀行活動:持卡人享受交行所有普適性營銷活動優惠(包括但不限于最紅超市、加油、餐飲、超級最紅超市、周周刷等)。

    舞獅采青表演

    舞獅采青表演

    永旺與交通銀行發行聯名信用卡,顧客在來店消費時無須同時持有永旺積分卡和信用卡,從而大大提高了便利性。我們相信對于顧客來說永旺與交行的聯名卡是一張為顧客提供方便的,極具魅力的信用卡。永旺期望通過此次與交通銀行的合作,向著成為更受顧客信賴的企業集團而不懈努力。

  • 店鋪入口

    商品營運2019.01.13
    永旺美思佰樂(江蘇)尹山湖店盛大開業

    永旺美思佰樂(江蘇)商業有限公司新開設的Maxvalu生鮮超市尹山湖店,于2019年1月12日在蘇州市吳中區尹山湖愛琴海購物公園盛大開業。Maxvalu生鮮超市的入駐,將為周邊社區居民以及上班一族提供便利化購物。

    店鋪入口

    店鋪入口

    尹山湖店位于蘇州市吳中區郭巷街道核心區域,愛琴海購物公園集商業、餐飲等各類業態為一體,周邊交通便利,營業面積為7700㎡,主營生鮮食品及美食,陳列15000余種蔬果、肉類、海鮮、副食、加工商品,并提供現場加工堂食服務,用心提供新鮮、安全的食材,通過高品質商品和微笑服務打造成為蘇州地區最具“差異化”的生鮮超市,成為蘇州消費者喜愛的“高質量生活超市,一站式美食天堂”。

    作為一家專業食品超市,美思佰樂奉行“一切以顧客的利益為中心”的經營理念,定位于“安全?安心?便利”,為蘇州的消費者提供多種多樣的每日新鮮食材、美食選擇。

    【本店概要】
    店名:永旺美思佰樂尹山湖店
    地址:蘇州市吳中區清禾路888號
    電話:(86)512-6813-4346
    開店日:2019年01月12日(星期六)
    營業時間:10:00-22:00
    休息日:全年無休
    營業面積:7700㎡
    停車位:3000個

  • AEON STYLE東湖外觀

    商品營運2018.12.29
    永旺定義購物新概念, 掀起幸福購物體驗——“AEON STYLE東湖”開業在即

    12月30日,在新年即將到來之際,深圳將迎來大陸首家“AEON STYLE東湖”的開業。AEON STYLE于2013年在日本創立,2016年在香港開設中國首家店鋪。AEON STYLE東湖將在新年帶給顧客新氣象,奉獻給顧客新體驗。

    定義購物新概念

    AEON STYLE東湖外觀

    AEON STYLE東湖外觀

    “AEON STYLE東湖”的前身是2004年開業的“永旺東湖店”,此次升級改造開業的AEON STYLE有別于以往的綜合百貨超市,是全新概念店鋪,將突破傳統商品分類,為顧客提供全面的生活提案。店鋪圍繞與顧客購物體驗息息相關的“商品 ? 賣場”、“體驗 ? 服務”、“接待 ? 交流”、“裝潢 ? 環境”四大因素進行全面升級,旨在打造出“為了理想的未來,提供讓人感受到幸福的購物體驗”的體驗式賣場。

    以生活模式劃分的幸福賣場

    “AEON STYLE東湖”以生活模式劃分區域,以商品關聯性進行陳列,布局一目了然,為顧客提供多樣化的選擇和全面優質的生活提案。

    日式人氣面包房Cantevole

    日式人氣面包房Cantevole

    美食區引進了來自中國乃至世界各地的特色美食,以現場制作的方式讓顧客能夠即刻享受。首次被引入深圳的日式人氣面包房Cantevole,將采用優質原材料,沿用日本配方進行現場制作,推出健康、美味、營養、口感軟綿的日式經典面包,相信會令顧客大飽口福。

    兒童區的Molly Fantasy(莫莉幻想)

    兒童區的Molly Fantasy(莫莉幻想)

    在兒童世界,全面提供從媽咪懷孕期到孩子成長階段的一切所需。同時,加入了體驗型元素,提供了特別配置的游樂設施,為孩子打造一個即夢幻又愉快的集休閑、學習及娛樂于一身的童趣樂園。

    Health & Beauty Care綜合賣場

    Health & Beauty Care綜合賣場

    除此之外,還有將潮流商品、季節商品、護膚品、彩妝融為一體的Health & Beauty Care綜合賣場,導入了永旺特有品牌”Double Focus”、”CIQUETO”、和自有品牌”TOPVALU(特慧優)”的服裝賣場以及營造高雅和諧氛圍的全新Life Style的綜合家居賣場,品類豐富,為顧客提供了多元化選擇,能夠全方位滿足顧客需求。

    推動數字化進程,增添購物幸福感

    隨著人們消費方式的轉變和在線零售帶來的沖擊,傳統零售行業正在面臨新的挑戰。如何順應行業的變革大潮,有針對性地滿足顧客的需求,這是零售企業面臨的大問題。永旺作為亞洲領先的綜合零售及服務企業,選擇通過不斷地加快數字化進程來增添顧客購物的幸福感。

    自助收銀區

    自助收銀區

    “AEON STYLE東湖”導入了多種收銀方式,引進自助收銀機、手機掃碼購等高效結賬平臺,讓顧客從此告別結賬排隊的困擾。相信今后遇上永旺“十元均一”促銷活動,顧客也可以從容應對、無懼排隊,既節省了時間,又為顧客帶來新鮮感。同時,永旺打通了線上線下渠道,與“京東到家”及“美團外賣”等平臺合作,讓顧客能夠享受到線上下單、線下配送的便捷服務,實現足不出戶就能購物的“夢想”。


    提升購物體驗的貼心服務與專業交流

    經過全面升級的“AEON STYLE東湖”與經過強化培訓的工作人員,雙管齊下,將為顧客提供更周到貼心的服務,讓顧客擁有更溫馨的購物體驗。

    一次幸福的購物體驗,顧客不僅能挑選出心儀的商品,還能在購物的過程中體會到“發現”和“挑選”的樂趣,感受到購物的“幸福”。正是懷揣著這樣的初衷,“AEON STYLE東湖”店內遍布試用與試食專區,讓顧客可以享受挑選的樂趣,也能實現精準的購買。

    美容護理專區護理顧問為顧客耐心說明

    美容護理專區護理顧問為顧客耐心說明

    “AEON STYLE”將為顧客挖掘出“最具價值的商品”并提供給顧客。以這種理念為基石,“AEON STYLE東湖”在美容護理專區和兒童王國設有護理顧問職員,為顧客提供專業的建議。當顧客有需求時,顧問會進行演示與說明,并給出專業意見。讓顧客在購物時能夠了解商品的真正價值,實現超越顧客期待的購物體驗。

    從利用遍布全球的永旺資源不斷深入開發的自有品牌TOPVALU(特慧優),到為顧客提供時尚生活方案的綜合百貨超市(GMS),再到致力于打造充滿“驚喜、感動、歡悅”的永旺夢樂城,及目前能夠讓顧客體驗幸福購物的“AEON STYLE”。永旺之所以成為亞洲領先的綜合零售及服務企業集團,是因為從未停止過創新與變革的腳步。創新與變革是無止境的,但萬變不離其宗,萬法有其源。永旺始終心懷“以顧客為原點,追求和平,尊重人類,貢獻地區”的基本理念,不忘初心,砥礪前行,使顧客生活的每一天都變成充滿希望的美好未來。

  • 永旺珠海奧園店外觀

    商品營運2018.12.28
    打造繽紛都市樂園,創生活新風尚——永旺珠海奧園店即將開業

    2018年即將落下帷幕,在新舊交替之際,永旺珠海奧園店將于12月29日盛大開業。永旺珠海奧園店是廣東永旺開設的第23家GMS(綜合百貨超市),至此,永旺在中國的GMS將達到57家。永旺珠海奧園店的開業將為珠海市民打造一個品類齊全、品質安心的購物場所,創造一個富有樂趣的生活休閑空間。

    地處珠海中心,打造繽紛都市樂園

    永旺珠海奧園店外觀

    永旺珠海奧園店外觀

    永旺珠海奧園店所在的珠海奧園廣場位于珠海市中心城區香洲區,交通便利。同時,香洲區作為珠海新興的花園式海濱旅游度假城區,觀光游客眾多,可以實現對周邊居民和觀光游客的雙重集客效應。

    永旺珠海奧園店入口

    永旺珠海奧園店入口

    永旺珠海奧園店以綜合百貨超市業態出店,租賃面積13,530平方米,以30~49歲的追求高品質生活的中高收入家庭為主要顧客群。精品超市、時尚零售、餐飲服務、運動娛樂、生活配套,一應俱全,充分滿足顧客的多元化需求,堪稱“珠海的繽紛都市樂園”。

    新鮮食材構筑“美食新風尚”

    民以食為天,安全、健康、新鮮的食品是人們的第一需求。針對這一需求,永旺珠海奧園店以生鮮賣場為核心,為顧客提供優質商品和服務,并以健康烹調為提案打造永旺的美食賣場。

    生鮮賣場

    生鮮賣場

    生鮮賣場以直供方式為顧客提供安全、健康、新鮮的食材。同時,考慮到現代人的烹飪時間有限,賣場還在包裝、容量等方面提供了更多選擇,還將根據節氣選取新鮮食材進行現場制作,為顧客采購和烹飪提供靈感。

    現場烹飪

    現場烹飪

    美食賣場采用健康食材現場烹飪的方式,為顧客提供安全安心的美食體驗。沿用精湛傳統工藝的日式壽司,是美味、健康與營養的完美融合。日式人氣商品章魚燒、大阪燒等會為顧客帶來不一樣的舌尖享受。

    時尚百貨構筑“家居新風尚”

    H&BC賣場集合了高人氣化妝品、和美容美發造型電器,并提供現場試妝體驗,打造美麗、健康與體驗的一站式賣場。

    綜合家居賣場

    綜合家居賣場

    綜合家居賣場則以溫馨的生活場景進行布局,營造全新的Life Style。賣場特別引入永旺自有家居品牌—HóME CóORDY,商品種類豐富,從使用期限短、需經常更換的物品,到使用期限長、持久耐用的商品,應有盡有,旨在為日常的平淡加上幾筆點綴。

    兒童世界構筑“親子新風尚”

    兒童用品試玩區

    兒童用品試玩區

    在二胎政策放開后,嬰幼兒和兒童用品成為新的消費熱點,全家出行逛街購物的場面并不少見。永旺珠海奧園店兒童用品區打破傳統零售的界限,結合吃、穿、用、玩、學不同品類商品,打造從孕期到成長的“安全、安心、有趣、時尚”的一站式購物賣場。同時,為滿足兒童活潑好動、好奇心強的年齡特點,賣場設置了多處試玩區域,讓家長在購物之余,也能陪伴孩子、共享天倫。

    貼心服務構筑“愛心新風尚”

    母嬰室內景

    母嬰室內景

    永旺珠海奧園店還將秉承永旺的優良傳統,一如既往地為顧客提供細致貼心的服務。從設施齊全、私密性強的母嬰室到免費的手機充電服務和 Wi-Fi 服務,從雨傘租借服務到方便日常購物的拉桿車租借服務,提供人性化的服務,為顧客帶來充滿驚喜與感動的體驗。

    廣東永旺向香洲區10名困難生捐獻助學金

    廣東永旺向香洲區10名困難生捐獻助學金

    秉承“顧客第一”的理念展開經營活動的同時,永旺也不忘企業的公益使命。永旺珠海奧園店開業前,12月22日,開展了130個親子家庭共約400人參與的“永旺公益行-小手牽大手,學子圓夢‘益’走”親子徒步活動,并向香洲區10名困難高中生捐獻了60,000元助學金。作為永旺公益團隊中的一員,永旺珠海奧園店今后也將承擔企業的社會責任,通過永旺幸福的黃色小票,奇樂思俱樂部,綠色清掃等活動將永旺的公益、環保理念發揚傳承下去。

    永旺“小手牽大手,學子圓夢‘益’走”公益活動

    永旺“小手牽大手,學子圓夢‘益’走”公益活動

    永旺始終秉承“以顧客為原點,追求和平,尊重人類,貢獻地區”的基本理念,順應市場變化,為顧客提供更具品質的商品和服務。同時,永旺作為地區社會的一員,期待與廣大顧客攜手共建社區生活新風尚,為繁榮地區經濟貢獻力量。

  • 市村賢次董事長(右起五),孫笑副總經理(右起四)代表永旺特慧優領取“戰略規劃獎”和“綠色產品獎”

    商品營運2018.12.10
    特慧優成永旺新引擎,引領零售業新趨勢

    12月6日至8日,國內唯一以零售自有品牌產品展示交易為主題的“全球自有品牌產品亞洲展”在上海新國際博覽中心隆重舉辦。展會期間永旺自有品牌TOPVALU(特慧優)向業內外人士展示了主力自有商品。與展會同期舉行的第二屆“中國零售自有品牌評選”頒獎典禮上,經過長達三個月的評審,永旺特慧優憑借運動內衣系列和竹漿抽取式紙面巾斬獲“戰略規劃獎”和“綠色產品獎”兩大獎項。永旺特慧優國際貿易(上海)有限公司董事長市村賢次先生和副總經理孫笑女士出席了當天的頒獎典禮。

    市村賢次董事長(右起五),孫笑副總經理(右起四)代表永旺特慧優領取“戰略規劃獎”和“綠色產品獎”

    市村賢次董事長(右起五),孫笑副總經理(右起四)代表永旺特慧優領取“戰略規劃獎”和“綠色產品獎”

    “2018全球自有品牌產品亞洲展-中國自有品牌評選”產品陳列區

    “2018全球自有品牌產品亞洲展-中國自有品牌評選”產品陳列區

    良好的戰略規劃為發展打造有力引擎

    一方面,伴隨著經濟的發展與生活水平的提高,中國肥胖人口數量在急劇增加。另一方面,壓力和環境造成的疾病越來越多,人們愈發重視自身的健康。同時,隨著2022年北京冬奧會的臨近,官方大力提倡全民健身,積極發展群眾體育。這使得近年來運動健身相關產品銷量大幅度增長,迎來了新的銷售高峰。

    通過對市場需求的精準分析與對市場發展趨勢的良好把握,永旺研發出以吸汗速干面料及抗菌面料為核心的運動內衣系列,能夠快速吸收身體濕氣,幫助排汗,保持身體干爽。考慮到運動商品目標客戶的年齡層,永旺將運動內衣設計成多種款式,可搭配穿著,充分滿足愛美人群的需求。運動文胸還根據功能進行細分,滿足顧客的多樣需要。

    永旺特慧優運動內衣系列商品

    永旺特慧優運動內衣系列商品

    通過自有的渠道優勢和優質商品,永旺特慧優成功打進運動內衣領域,并整體帶動了內衣分類銷售額的提升。良好的戰略規劃為發展打造了有力引擎,同時,也讓特慧優運動內衣系列商品獲得了“戰略規劃獎”這一榮譽。

    永旺特慧優斬獲“戰略規劃獎

    永旺特慧優斬獲“戰略規劃獎

    卓越的環保理念為發展提供可持續動力

    據資料表明,中國每天有500公頃的土地被沙漠化,每年平均有40萬頃天然森林消失,水土流失面積已經高達356萬平方公里。永旺始終對環境保護高度關注,開發健康、環保的、讓顧客放心使用的商品一直是永旺的目標。正是出于這樣的考量,永旺開發了原生態、零污染的竹漿抽取式紙面巾系列。

    永旺特慧優竹漿抽取式紙面巾系列商品

    永旺特慧優竹漿抽取式紙面巾系列商品

    永旺特慧優竹漿抽取式紙面巾系列,以四川優質南竹竹漿為原料,以日本、德國的頂級造紙設備來進行加工。在生產過程中,不添加任何漂白劑及有毒化學物質,不排放任何污染源,實現了清潔生產。商品做到了對環境無污染,對人體無危害,符合“綠色產品”的定義與標準,因此得到了來自國內國際專業評審的高度評價,從而榮獲了“綠色產品獎”。

    永旺特慧優斬獲“綠色產品獎”

    永旺特慧優斬獲“綠色產品獎”

    永旺始終在店鋪開設、商品開發等方面深入貫徹綠色環保理念,積極降低經營活動對環境的影響,提升商品的綠色運營能力。積極開發綠色環保商品,在店鋪的設計建筑上采用太陽能發電和蓄熱等節能技術,這些舉措為永旺的發展提供了可持續動力,并為中國社會的可持續發展貢獻了更多的力量。

    優質的自有品牌是零售業的未來趨勢

    自有品牌發祥于歐洲,在日本、韓國等亞洲國家得到了快速成長。零售企業將顧客的需求與自身的渠道優勢相結合,從而為顧客提供物美價優的商品。如今,零售企業意識到了自有品牌的重要性,重視度在不斷提升。

    特慧優作為永旺的自有品牌,目前在中國已經推出了涉及食品、服裝、家庭用品三大分類的1,000多種商品,近3,500個SKU。永旺從顧客的角度出發,進行特慧優商品的企劃設計,有針對性地開發顧客所需要的商品。同時,從原材料的選擇,到制作流程和最后的包裝標識,都由永旺全權負責,層層把關,力求以高品質的商品回饋顧客。

    特慧優是永旺依靠自身渠道優勢,向上游打通供應鏈,把控商品品質,向下游滿足顧客需求,提供安全?安心、物美價優的商品,完成供給與需求的高度銜接。今后永旺也將繼續秉承“以顧客為原點,追求和平,尊重人類,貢獻地區”的方針,以兼具品質與驚喜的商品和服務回饋顧客,以嶄新的姿態參與行業的創新和變革,引領行業的前行。

  • 永旺夢樂城廣州金沙開業儀式上嘉賓領導合影留念

    商品營運2018.11.12
    營造“共享綠洲”,永旺創造精彩生活 ——永旺夢樂城廣州金沙盛大開業

    11月9日,廣東省內第3家、全國第19家永旺夢樂城——永旺夢樂城廣州金沙盛大開業。主力店的永旺廣州金沙店更是廣東省內第30家、全國第56家綜合百貨超市。開業當日,永旺夢樂城廣州金沙舉辦了隆重的開業儀式。永旺夢樂城(中國)投資有限公司董事總經理佐藤久之先生、永旺(中國)投資有限公司董事·GMS?SM事業擔當菅原功先生、永旺夢樂城(廣東)商業管理有限公司董事總經理大田原隆廣先生及廣東永旺天河城商業有限公司董事總經理豬原弘行先生等相關領導出席了此次儀式。日本駐廣州總領事石塚英樹先生、廣州市白云區科工商信局黨組書記林純厚先生等中外嘉賓也到場祝賀。

    永旺夢樂城廣州金沙開業儀式上嘉賓領導合影留念

    永旺夢樂城廣州金沙開業儀式上嘉賓領導合影留念

    嘉賓領導登臺完成啟動儀式并合影留念

    嘉賓領導登臺完成啟動儀式并合影留念

    共享綠色環境

    永旺夢樂城廣州金沙位于廣州市面積最大、常駐人口最多的白云區與佛山市交界處,交通十分便捷,商業面積約195,000㎡,提供約3,000個停車位。

    永旺夢樂城廣州金沙外觀圖

    永旺夢樂城廣州金沙外觀圖

    永旺夢樂城廣州金沙將“Share the Oasis”(共享綠洲)的概念融入整體設計。早在7月,永旺夢樂城廣州金沙就攜手金沙街道社區居民在店鋪周邊植樹6,000余株,讓“綠色”環繞在店鋪周圍。購物中心內部空間以“治愈”為關鍵詞,以白色為基調,融入水、樹、花等自然元素。屋頂天臺的戶外空間也被打造成空中花園,創造出綠意盎然的溫馨環境,成為社區休閑娛樂的共享空間。店鋪周邊隨著四季變化、晝夜交換的綠植和鮮花,店鋪內隨處可見的盆栽,相信都將成為治愈繁忙都市人的良方。

    空中花園

    空中花園

    共享綠色商品

    永旺夢樂城廣州金沙的核心店鋪綜合百貨超市“永旺廣州金沙店”致力于為消費者提供安心安全的商品和服務。已有40年研發經驗的自有品牌TOPVALU(特慧優),商品涵蓋了衣食住行等眾多品類,力求從策劃、品牌定位到生產、品控的整個過程都對產品質量嚴格把控。

    永旺廣州金沙店入口

    永旺廣州金沙店入口

    TOPVALU(特慧優)賣場

    TOPVALU(特慧優)賣場

    充滿了新鮮感、豐富感的生鮮賣場則是永旺廣州金沙店又一亮眼之處。與山東、安徽、寧夏等多個有機蔬菜農場進行產地對接,以產品直供的方式為消費者提供健康綠色放心有機蔬菜。20種免洗蔬菜,13種不同部位的精細豬肉,MSC、ASC可持續認證的冷凍海洋水產品,應有盡有。

    有機蔬菜賣場

    有機蔬菜賣場

    以“新鮮”、“方便”、“高品質”為特色的熟副食賣場,是充滿了各式健康食材烹調的美食世界,是美味與自然、健康與營養的完美融合。既有沿用精湛傳統手法工藝打造的日式壽司,又有人氣滿滿的日式章魚燒,還有十分符合廣州本地消費者飲食習慣和口味的燒臘美味和鹵水食品。

    壽司賣場

    壽司賣場

    引自日本的面包房,主打日式風格和口味,H&BC賣場為顧客提供美麗、潮流、品類齊全、高人氣的美妝美容商品的同時,在美妝區還增加了現場試妝的新體驗,為您打造一個能親身體驗試妝的全新概念“美”的天堂。

    H&BC賣場

    H&BC賣場

    時尚Life Style綜合家居賣場,集衣食住行相結合的一站式兒童世界。以生活場景構筑溫馨型家居賣場,打造一個令人舒適、放松、愉悅的居家環境;兒童世界打破傳統零售的界限,結合衣?食?住?行不同品類商品,打造“從懷孕到嬰兒成長的‘安全、安心、品類齊全、互動體驗’的一站式購物賣場”。

    家居用品賣場

    家居用品賣場

    兒童賣場

    兒童賣場

    共享綠色環保理念

    永旺夢樂城廣州金沙致力于打造“注重人與環境的購物中心”。店鋪內部的標記與照明均采用了LED設備,可減少二氧化碳的排放,并通過空調熱能轉換提高熱能的效率。在屋頂設置聚光裝置,積極利用自然能源。所有衛生間均采用節水型便器,真正做到節約用水。

    采用LED照明設備的母嬰室

    采用LED照明設備的母嬰室

    為了能夠將綠色環保理念薪火相傳,永旺夢樂城廣州金沙還積極開展各類相關活動,保證當地的可持續發展。每月11日,永旺員工都作為志愿者在周邊地區開展綠色清掃活動,周邊居民都能看到永旺員工忙碌的身影。

    共享精彩生活

    永旺夢樂城廣州金沙追求當地“首家”、“最大規模”的概念區。除主力店廣州金沙店外,還匯聚了優衣庫、UR、SPORTS FACTORY、中信書店等眾多國內外知名品牌,170家店鋪中有100家為首次進駐金沙洲商圈。

    整體布局上,每一層都有明確的主題規劃。1層開設了由快餐店以及當地美食餐廳組成的“美食概念區”。2層的“創新概念區”,以“暢享新的樂趣與體驗”為核心。3層是以家庭和兒童為對象,是當地“最大規模”的兒童區,永旺旗下深受歡迎的兒童游樂事業 “Molly Fantasy”就坐落于此。4層則擁有匯聚了全國各地特色中餐的 “中華美食島”,還有影城等豐富多彩的娛樂設施,為顧客提供“美食+游樂”的精彩選擇。一層一主題,一店一生活。

    一層美食區

    一層美食區

    二層創新概念區的中信書店

    二層創新概念區的中信書店

    三層兒童區的Molly Fantasy

    三層兒童區的Molly Fantasy

    四層美食街

    四層美食街

    作為亞洲領先的綜合零售及服務企業集團,永旺在中國的事業不斷發展與壯大,主要得益于永旺“顧客第一”的基本理念。永旺所傾心打造的不僅僅是一座購物中心,而是致力于建設一個“都市生活中的綠洲”,并盡己所能使之成為所有顧客共同熱愛的家園。

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